Qui puoi trovare maggiori informazioni su come effettuare un reso e ricevere il rimborso.

Entro quanto tempo posso restituire i prodotti?

Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni.

Come posso effettuare il reso?

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Halle K11 - über Rampe
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È possibile effettuare un cambio?

La sostituzione di un prodotto è possibile solo nel rispetto delle condizioni di restituzione applicabili, ad esempio in caso di prodotti arrivati danneggiati o difettosi. Puoi contattarci attraverso questo form.

Ho ricevuto un prodotto danneggiato, cosa posso fare?

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Quando riceverò il rimborso?

Riceverai il rimborso degli articoli restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma del reso tramite lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine. La consegna sostitutiva vi sarà inviata solo dopo che la merce in questione sarà arrivata al nostro magazzino e sarà stata controllata.